L'une de ses premières initiatives majeures est la nomination de Jens-Oliver Voß au poste de responsable de la communication et du marketing, avec effet immédiat.
"Le redémarrage de la Deutsche Bahn est aussi une tâche de communication", a déclaré M. Palla. "La communication est cruciale pour renforcer la confiance des clients et leur fierté d'appartenir à la DB.
Professionnel chevronné de la communication, M. Voß travaille à la Deutsche Bahn depuis 2005, où il a occupé plusieurs postes à responsabilité dans les domaines du journalisme et de la communication d'entreprise.
M. Palla a également remercié Nicole Mommsen, qui quitte la DB d'un commun accord après deux ans. Mme Mommsen a modernisé le département, en introduisant une approche plus stratégique de la communication et en menant des campagnes majeures telles que la rénovation de la ligne Riedbahn et l'initiative de vente "Switch".
"J'ai appris à connaître Nicole Mommsen comme une communicatrice très professionnelle qui a réorienté le département avec détermination et a obtenu des résultats mesurables", a déclaré M. Palla. "Nous lui souhaitons beaucoup de succès dans sa future carrière.
La nouvelle structure souligne que la refonte de la communication de la Deutsche Bahn fait partie d'une stratégie de modernisation plus large menée par M. Palla.
"En tant que PDG, Evelyn Palla a fixé des objectifs clairs : moins de bureaucratie, une prise de décision plus rapide et une plus grande attention portée au client", a déclaré M. Voß. "Ces priorités guideront notre travail quotidien en matière de communication et de marketing", a-t-il ajouté.
