De nombreux projets d'infrastructure sont actuellement en cours sur l'ensemble du réseau ferroviaire roumain, ce qui a des répercussions sur la disponibilité des sillons et la prévisibilité des opérations de fret.
« Nous exploitons actuellement des infrastructures qui font encore l’objet d’importants travaux de rénovation, plusieurs chantiers se déroulant simultanément », a déclaré Kinga Mădărășan, directrice générale de PSP Cargo Group Romania.
Selon Mădărășan, les opérateurs doivent travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires d'infrastructures et les partenaires logistiques afin de limiter les retards. La fiabilité reste particulièrement importante pour les clients industriels, chez qui les retards de livraison peuvent avoir des répercussions sur la production et la planification des stocks.
« Les marchandises doivent arriver à destination dans les délais promis », a-t-elle déclaré.
PSP Cargo Group, qui fait partie du groupe Waberer’s, coordonne également les opérations ferroviaires avec les activités de transport routier du groupe afin d’assurer la planification des livraisons de bout en bout.
L'entreprise suit ses performances à l'aide d'indicateurs opérationnels portant sur la ponctualité, l'utilisation des ressources et la qualité du service. Elle procède également à des analyses a posteriori à l'issue des grands projets de transport afin d'évaluer si les hypothèses de planification ont été respectées et d'identifier les processus nécessitant des ajustements.
