Amazon India a signé un protocole d'accord avec le ministère des chemins de fer indiens, renforçant ainsi son partenariat visant à améliorer le transport des colis des clients sur le réseau ferroviaire du pays.
Le nouvel accord se concentre sur le développement d'un modèle en étoile pour une paire origine-destination, qui sera utilisé pour recueillir des informations en vue d'une expansion potentielle sur l'ensemble du réseau ferroviaire. Le plan prévoit d'aborder la logistique du premier et du dernier kilomètre, les temps de transit, les considérations de coût et les exigences politiques afin d'optimiser le transport des colis par voie ferrée. Amazon fournira des informations sur les besoins opérationnels nécessaires à l'établissement d'un réseau de distribution plus fiable, adapté aux exigences du secteur du commerce électronique.
Depuis son engagement initial avec les chemins de fer indiens, Amazon a étendu ses opérations d'un seul train en 2019 à plus de 120 trains en 2024, couvrant 130 itinéraires interurbains à travers 91 villes de destination. Cette expansion a été essentielle pour permettre à Amazon de tenir ses promesses de livraison en un et deux jours à ses clients dans toute l'Inde.
En 2023, Amazon a encore renforcé sa collaboration en devenant la première entreprise de logistique du commerce électronique à utiliser les corridors de fret dédiés (Dedicated Freight Corridors). Ces corridors ont pour but de décongestionner le réseau ferroviaire existant, d'améliorer la vitesse des trains de marchandises et d'assurer des liaisons plus efficaces entre les ports et les zones industrielles.